জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সংশোধনের আবেদন নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে মাঠ কর্মকর্তাদের নির্দেশনা দিয়েছে নির্বাচন কমিশন(ইসি)।

সম্প্রতি অনুষ্ঠিত ইসির এক বৈঠকে এনআইডি অনুবিভাগের মহাপরিচালক মো. মাহবুব আলম তালুকদার এমন নির্দেশনা দেন।

জানা গেছে, সম্প্রতি অনুষ্ঠিত এক বৈঠকে এমন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। এরপর লিখিত নির্দেশনায় এনআইডি মহাপরিচালক বলেন, গ ক্যাটাগরির আবেদন (অধিক জটিল আবেদন) সংখ্যা বৃদ্ধি পাচ্ছে। আঞ্চলিক নির্বাচন কর্মকর্তা চেষ্টা করছেন গ ক্যাটাগরি কমিয়ে আনার। তবে সংশোধনের বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে হবে।

এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আবেদনসমূহ নিষ্পত্তিতে প্রয়োজনে আবেদকারীকে অধিকতর দলিলাদি দাখিলের সময় দিয়ে এবং তদন্ত করে আবেদনসমূহ আন্তরিকভাবে যাচাই-বাছাই করে নিষ্পত্তি করতে হবে। 
এদিকে ইসি সচিব শফিউল আজিম এক নির্দেশনায় কর্মকর্তাদের বলেন, সকল কর্মকর্তাদের নিজ নিজ কর্মস্থলে যথা সময়ে উপস্থিত থেকে জনগণের কাঙ্খিত সেবা প্রদান করতে হবে। সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে কোনো রকম অনিয়ম বা শিথিলতা বরদাশ করা হবে না। বর্তমানে নির্বাচন সংক্রান্ত কার্যক্রম না থাকায় বিভিন্ন ধরণের সংশোধনের অনিষ্পন্ন আবেদনসমূহ নিষ্পন্নের ব্যবস্থা করতে হবে। প্রত্যেকটি কার্যালয়ের অফিস প্রাঙ্গন পরিস্কার পরিচ্ছন্ন রেখে জনসেবা বান্ধব করতে হবে।

এছাড়া নতুন ভোটার, জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধন বিষয়ে প্রয়োজনীয় দলিলাদির তালিকা প্রদর্শন ও প্রচারের ব্যবস্থাকরণ, স্থানীয় প্রেসক্লাবসহ অন্যান্য গণমাধ্যমের সহযোগিতা গ্রহণের নির্দেশনাও দেন তিনি।

এদিকে এনআইডি সেবাকে সহজ করতে জেলা ও উপজেলা উন্নয়ন সমন্বয় কমিটির সভা সংশ্লিষ্ট বিষয়গুলি তুলে ধরা, স্বচ্ছতা ও দক্ষতার সাথে এ সকল কার্যালয়ে সেবা প্রদান নিশ্চিত করা, উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অধন্তনদের মনিটরিং করা, ভালো কাজের প্রশংসা করার জন্যও বলেন ইসি সচিব।
সম্প্রতি মাঠ পর্যায়ের সঙ্গে ইসি সচিবের ধারাবাহিক বৈঠকে ওঠে এসেছে-সারাদেশে তিন লাখ ৭৭ হাজার ২২২টি লাখের মতো আবেদন কর্মকর্তাদের টেবিলে ঝুলে আছে। এসবের মধ্যে সবচেয়ে বেশি আবেদন ঝুলে আছে গ ক্যাটাগরির৷ এতে মোট এক লাখ ৬৩ হাজার ৬৪৯টি আবেদন রয়েছে।

বাঁধন/সিইচা/সাএ